Печатная версия договора

Договор об оказании услуг телефонной связи

1. Предмет договора

   1. Предметом настоящего Договора является предоставление Оператором связи Абоненту доступа к телефонной сети и обеспечение возможности пользования телефонной сетью с оказанием следующих услуг телефонной связи:
      1. Услуги местной и внутризоновой телефонной связи.
      2. Доступ к услугам междугородной и международной телефонной связи сети связи общего пользования.
   2. Услуги оказываются Абоненту согласно Условиям оказания услуг и в соответствии с действующими Тарифами на организацию телефонной связи и Тарифами на доступ к услугам междугородной и международной телефонной связи.
   3. Условия оказания услуг, Тарифы на организацию телефонной связи и Тарифы на доступ к услугам междугородной и международной телефонной связи являются официальными документами Оператора связи, обновляются Оператором связи и являются неотъемлемыми частями настоящего Договора.

2. Обязанности сторон

   1. Оператор связи обязуется:
      1. Организовать доступ Абонента к телефонной сети Оператора связи на основании и в соответствии с Условиями оказания услуг.
      2. Обеспечить Абоненту оказание услуг телефонной связи в объеме и в соответствии с параметрами подключения к сети Оператора связи, согласованными в Условиях оказания услуг.
      3. Предоставлять Абоненту услуги телефонной связи ежедневно без перерывов в соответствии с Условиями оказания услуг и действующими Тарифами, за исключением проведения необходимых профилактических и ремонтных работ.
      4. Оповещать Абонента письменно, либо по факсу, либо по электронной почте обо всех изменениях и дополнениях, касающихся настоящего Договора и его неотъемлемых частей, не менее чем за 10 дней до начала их действия.
      5. Оповещать Абонента письменно, либо по факсу, либо по электронной почте не менее чем за 12 часов о возможных перерывах в работе сети Оператора связи, связанных с проведением Оператором связи технических работ.
      6. Оператором связи устанавливаются следующие сроки:
         1. срок оказания Услуги - в течение срока действия настоящего договора.
         2. срок начала работ по устранению недостатков, выявленных в процессе оказания Услуги, - не позже 30-ти минут с момента предъявления обоснованного требования Абонентом в письменном виде. Если Абонент надлежащим образом не предъявил требования либо требования лишены обоснованности, Оператор связи не приступает к работам по их устранению.
   2. Абонент обязуется:
      1. Выполнять требования, изложенные в настоящем Договоре и в его неотъемлемых частях.
      2. Оплачивать предоставление услуг в размере и в сроки, предусмотренные в настоящем Договоре и в его неотъемлемых частях.
      3. Обеспечить условия, необходимые для организации подключения Абонента к телефонной сети Оператора связи и оказания услуг телефонной связи.
      4. Обеспечить сохранность оборудования Оператора связи, размещенного на территории Абонента.
      5. Абонент обязуется не проводить самостоятельно и не допускать неуполномоченных Оператором связи лиц к проведению каких-либо работ по техническому обслуживанию, ремонту оборудования или средств Оператора связи, находящихся на территории Абонента.
      6. При нарушении правил технической эксплуатации электроустановок, техники безопасности и противопожарной безопасности, повлекших повреждение или уничтожение оконечного оборудования Оператора связи, Абонент несет перед Оператором связи материальную ответственность в объеме причиненного ущерба с учётом амортизации и износа повреждённого либо уничтоженного оборудования.
      7. Использовать только те абонентские устройства, которые имеют сертификат Минсвязи России.
      8. Обеспечить доступ работникам Оператора связи для осмотра, ремонта и технического обслуживания оборудования и средств Оператора связи.
      9. При расторжении Договора Абонент обязан предоставить Оператору связи в срок 10 (десять) рабочих дней со дня расторжения Договора возможность демонтажа оборудования, установленного на территории Абонента.

3. Права и ответственность сторон

   1. При невыполнении одной из сторон какого-либо положения настоящего Договора спорные вопросы урегулируются на основе взаимных договоренностей. Если разрешение споров и разногласий на основе взаимных договоренностей невозможно, то они подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
   2. Права и ответственность Оператора связи
      1. Оператор связи не несет юридической, материальной или иной ответственности:
         1. за использование Абонентом платных услуг других организаций, к которым он получил доступ посредством услуг Оператора связи по настоящему Договору;
         2. за качество работы линий и каналов связи, предоставляемых другими организациями.
      2. За просрочку платежей Абонентом на срок более 3 банковских дней Оператор связи имеет право прекратить доступ Абонента к своим услугам вплоть до устранения задолженности по оплате. Повторное подключение Абонента к сети Оператора связи может производиться только после устранения задолженности по оплате на условиях нового подключения Абонента в соответствии с Тарифами на организацию телефонной связи.
      3. В случае изменения законодательной и нормативной базы, тарифов, сборов и налогов, обязательных для Оператора связи, а также изменения уровня потребительских цен или под влиянием других факторов, влияющих не ценообразование, Оператор связи вправе пересмотреть в одностороннем порядке Условия оказания услуг и Тарифы по настоящему Договору с уведомлением Абонента не менее чем за 5 дней до вступления изменений в силу.
      4. В случае использования Абонентом абонентских устройств, не имеющих сертификата соответствия Минсвязи России, Оператор связи имеет право приостановить оказание услуг по настоящему Договору до устранения Абонентом данного нарушения.
   3. Права и ответственность Абонента
      1. Абонент имеет право пользоваться услугами телефонной связи в соответствии с условиями настоящего Договора.
      2. Абонент имеет право без перезаключения Договора по договоренности с Оператором связи внести изменения в Условия предоставления услуг (например: изменить метод подключения, добавить услугу, либо сменить тарифный план). При этом все изменения оформляются в виде дополнительного соглашения, которое становится неотъемлемой частью настоящего Договора с момента подписания.
      3. Добавление услуг и изменение метода подключения осуществляются по инициативе Абонента. При этом Абонент обязан в письменной форме уведомить Оператора связи о своем желании. Оператор связи приступает к реализации изменений после подписания дополнительного соглашения и произведенной оплаты. Размеры и порядок оплаты, а также детали изменений и сроки выполнения работ Оператора связи оговариваются в дополнительном соглашении.
      4. Смена тарифного плана по инициативе Абонента может производиться в конце календарного месяца и осуществляется бесплатно. При этом Абонент обязан за 10 дней до конца календарного месяца в письменной форме уведомить Оператора связи о своем желании.
   4. Меры ответственности, не предусмотренные настоящим Договором, применяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4. Размер и порядок оплаты услуг оператора связи

   1. Объем оказанных Абоненту услуг телефонной связи определяется временными и количественными показателями.
   2. Расчетный период составляет один полный календарный месяц.
   3. Стоимость услуг определяется Условиями оказания услуг и Тарифами.
   4. Оплата услуг, предоставляемых Оператором связи по настоящему договору, производится Абонентом в соответствии с Тарифами на основании счетов, предъявленных к оплате.
   5. Счета за оказанные Абоненту услуги выставляются в рублях по курсу ЦБ РФ плюс 3%. Порядок выставления счетов оговорен в Условиях оказания услуг.
   6. Дополнительные услуги, не указанные в настоящем Договоре, предоставляются и оплачиваются на основании дополнительных соглашений к настоящему Договору. Данные соглашения становятся неотъемлемой частью настоящего Договора с момента их подписания.
   7. Документальным подтверждением факта оказания услуг являются Акты сдачи-приемки работ, выставляемые ежемесячно на фактически оказанные услуги
   8. Оплата по настоящему договору производится Абонентом не позднее 5 (пяти) банковских дней с момента выставления счета Оператором связи. Расчеты могут быть произведены либо путем безналичного перечисления на расчетный счет Оператора связи, либо наличным платежом в размере, не превышающим установленного законодательством, в кассу Оператора связи. При безналичном расчете обязательство по оплате считается исполненным в момент зачисления суммы оплаты на расчетный счет Оператора связи.

5. Конфиденциальность

   1. Каждая из сторон согласилась считать текст настоящего Договора, а также весь объем информации, переданной и передаваемой сторонами друг другу при заключении настоящего Договора и в ходе исполнения обязательств, возникающих из настоящего договора, конфиденциальной информацией другой стороны.
   2. Каждая из сторон принимает на себя обязательство никакими способами не разглашать конфиденциальную информацию другой стороны, к которой она получила доступ при заключении настоящего Договора и в ходе исполнения обязательств, возникающих из Договора. Настоящее обязательство исполняется сторонами в пределах срока действия настоящего договора и в течение одного года после прекращения действия Договора, если не будет оговорено иное.

6. Условия и порядок расторжения договора

   1. Договор может быть расторгнут по инициативе Оператора связи, изложенной в письменной форме, на основании ненадлежащего исполнения Абонентом условий настоящего Договора. Неиспользованный остаток денежных средств Абоненту не возвращается.
   2. Договор может быть расторгнут по инициативе Оператора связи в одностороннем порядке. При этом Абоненту возвращается неиспользованный остаток денежных средств.
   3. В случаях прекращения Договора по причинам, отличным от оговоренных в п.п. 6.1 и 6.2 настоящего Договора, вопросы перерасчетов и выплат решаются по соглашению Сторон или в установленном законодательством порядке.

7. Срок действия договора

   1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания и действует до __________ 200 г. В случае, если в срок не позднее 10-ти дней до окончания срока действия Договора ни одна из сторон не заявит о нежелании продолжать сотрудничество в рамках настоящего Договора, действие последнего автоматически продлевается на один год.

8. Форс-мажор

   1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, а именно: пожаром, наводнением, землетрясением, войной и другими обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля сторон, и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение Договора. При этом исполнение обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.

9. Перечень документов, являющихся неотъемлемыми частями настоящего договора

   1. Текст настоящего Договора, подписанный каждой из сторон.
   2. Условия оказания услуг.
   3. Тарифы на организацию телефонной связи.
   4. Тарифы на доступ к услугам междугородной и международной телефонной связи.
   5. Скидки.
   6. Дополнительные соглашения по вопросам, входящим в предмет настоящего Договора, но не перечисленным в нем, с момента их подписания каждой из сторон.

10. Прочее

    1. Стороны не имеют никаких сопутствующих устных договоренностей. Содержание текста настоящего Договора полностью соответствует действительному волеизъявлению сторон.
    2. Если какое-то из положений настоящего договора станет недействительным, то законность его остальных положений от этого не утрачивается.
    3. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    4. Настоящий Договор составлен на русском языке в 2-х экземплярах, имеющих равную юридическую силу. У каждой стороны находится соответственно по 1-му экземпляру настоящего Договора.